Política de envío
Preparación de pedidos: Todos los pedidos tienen un tiempo de preparación de 1-2 días laborales (excluyendo fines de semana y festivos). Una vez preparado procedemos a su envío y recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento de envío o en caso de recogida en tienda un aviso por correo indicando que tu pedido está listo para recoger.
Recogida gratuita en nuestra tienda: Si vives cerca y quieres hacer tu pedido online, tienes la opción de recogerlo gratis en la tienda en la Plaza San Ildefonso 3, 28004 Madrid. Más información sobre horarios y cómo llegar en la página de Contacto. Por favor recuerde traer la confirmación del pedido.
Envío Gratuito: Para pedidos igual o superior a 45€.
Envío Local: Si el destinatario está dentro de un radius de 10km de nuestra tienda en la Plaza San Ildefonso 3, 28004 Madrid y quiere recibir el pedido rápido puede usar esta opción. El pedido mínimo son 5€ y el gasto de envío es un precio fijo de 9,90€ que se enviará via Glovo.
Envíos para Península Ibérica y Baleares: Ofrecemos un precio fijo de 6,90€. Los envíos tienen previsto una fecha de entrega de 2-4 días tras la confirmación y pago del pedido (excluyendo fines de semana y festivos). De todas maneras una vez preparado el pedido para su recogida e envío, nos pondremos en contacto de nuevo por correo electrónico para confirmar la fecha de entrega y el número de seguimiento.
Envíos Internacionales: Ofrecemos envíos internacionales a un precio fijo de 15€. Puede que tu pedido esté sujeto a gastos de aduanas y tasas de importación cuando llegue al país de destino. Nosotros no somos responsables de pagar estos gastos, sería el destinatario quien los debe pagar. Los envíos internacionales tienen una fecha de entrega aproximada de entre 5 y 15 días laborables, aunque pueda depender del país de destino y, si pertenece, desvío por aduanas. Una vez confirmado el pedido y su pago, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para confirmar la fecha de entrega y el número de seguimiento.
Envoltorio de regalo: Ofrecemos el servicio de envolver los productos para regalo e incluir una nota personalizada sin ningún coste extra. Sólo hay que indicarlo al confirmar el pedido o nos puedes enviar un correo al info@nest-boutique.com o llamándonos al 915231061.
Cambios y Devoluciones: Aceptamos devoluciones y cambios hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto. Una vez recibido el producto en su estado original (sin daños, con el envoltorio del producto) reembolsaremos te el dinero.
Si tu pedido ha llegado dañado por favor contáctenos lo antes posible con una foto del producto a info@nest-boutique.com y veremos la mejor manera de solucionar el problema, por ejemplo devolución del dinero o envío de un nuevo producto, etc.
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Si tiene cualquier otra duda o pregunta por favor contáctenos por correo info@nest-boutique.com o por teléfono al 915231061.